1. 慎换硬件,特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后,在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握,*好在维修站内进行硬件更换操作。
2. 以软件调整为主。调整的内容有:
1) 设置BIOS为出厂状态(注意BIOS开关位置)
2) 查杀病毒
3) 调整电源管理
4) 调整系统运行环境
5) 必要时做磁盘整理,包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查(注意,应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行)。
6) 确认有无用户自加装的软硬件,如果有,确认其性能的完好性/兼容性。
7) 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是,在一台配置与故障机相同的无故障 。机器上,逐个插入故障机中的采诵宁(包括软件),查看无故障机的变化,当在插入某采诵宁后,无故障机出现了与故障机类似的现象,可判该采诵宁有故障。注意这种方式的对比,应做得彻底,以防漏掉可能有两种采诵宁引起同一故障的情况。
十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等;理解各配置参数的意义与适用的范围。
十四、请求支持需要关注的内容
1. 硬件及配置信息(尽可能详尽)
2. 软件及配置信息(尽可能详尽)
3. 周围环境
4. 完整的故障现象描述。即用户次报修时的故障现象,经过维修操作后故障现象的变化情况。(清晰的描述)
5. 做过的维修操作(要详尽)
§2.3 电脑维修的基本思路
为帮助维 。修工程师,顺利找到第二部分中的相关内容,在这里列出基本的判断思路,供参伤心使用。
公司名称:
河南海平线网络科技有限公司
维修类型:
刷机/升级
服务范围:
椒江温岭
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苹果三星小米HTC华为联想中兴酷派魅族诺基亚索尼爱立信摩托罗拉其他
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联系人:
修机专家
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